Vztahy se zákazníky se týkají strategií, které podniky používají ke komunikaci a udržování pozitivního vztahu se svými zákazníky. Cílem zákaznických vztahů je budování dlouhodobých vztahů mezi firmou a jejími zákazníky.

Titul Customer Relations vám poskytne dovednosti a znalosti potřebné k úspěchu v zákaznických službách a manažerských rolích. Naučíte se, jak rozvíjet efektivní vztahy se zákazníky a řídit kontakt se zákazníky. Kromě toho získáte porozumění chování spotřebitelů, marketingové strategie, vztahy s veřejností, pokladní operace a další.

S titulem v oboru vztahů se zákazníky se můžete věnovat různým profesním dráhám, jako je marketingový manažer nebo zástupce zákaznických služeb. Můžete také zjistit, že pracujete pro vládní agentury nebo neziskové organizace, kde můžete své dovednosti uplatnit v praxi a pomáhat druhým. Bez ohledu na to, kde po promoci skončíte s prací, získání titulu v oboru vztahů se zákazníky vám poskytne nástroje potřebné k úspěchu v jakékoli roli orientované na zákazníka.

Francie je v současné době patří mezi 20 zemí s nejlepšími výsledky z hlediska ekonomiky kvůli jejich vynikající výsledky orientované vysokoškolské vzdělávání. Většina kurzů na vysokých školách jsou nabízeny ve francouzském jazyce. Francie má 60 veřejných a 100 soukromých vysokých škol.

Mistři vydělal poté, co studenti dokončí bakalářský studijní program. Chcete-li získat mistry, je obvykle nutné k dokončení 12 až 18 kurzy přednášek, které se často týkají dokončení komplexní testy a / nebo diplomovou práci.